Frisch in Portugal gelandet, wartet Stefano Kerschbaum ungeduldig auf sein Gepäck. Er kann es kaum erwarten, mit seinem neuen Surfbrett endlich die Atlantikwellen zu reiten. Als dann das Gepäck ankommt und er sein Surfbrett hochhebt, bemerkt Stefano, dass eine Flosse fehlt. Fassungslos ruft der junge Surfer zu Hause an.
Schnell stellt sich heraus, dass die Lösung naheliegt: Er besitzt nämlich die Visa Gold-Kreditkarte von Viseca und profitiert somit von der Gepäckversicherung. Da Stefano Kerschbaum seine Ferien mit seiner Karte bezahlt hat, ist er neben Diebstahl und Verlust auch gegen Beschädigung und Zerstörung versichert. Perfekt! Mit dem erfreulichen Wissen, dass die Versicherung die Reparaturkosten übernimmt, macht er sich gleich auf den Weg zum Surfshop. Am selben Tag noch ist das Brett repariert und die Ferien können starten! Er meldet der Versicherung via Viseca den Schaden. Die Reparaturkosten werden innert Wochen zurückerstattet.