Assurance shopping et transport: 30 jours de couverture

Le colis n’a même pas encore été ouvert. Mais le nouveau vase s’en échappe et se brise sur le sol. Cette mésaventure ne vous coûtera rien: l’assurance shopping et transport fait partie des prestations offertes par votre carte de crédit Viseca. Elle vous embourse si un achat est endommagé ou volé dans les 30 premiers jours. Pour les commandes en ligne, les cas de non-livraison et d’erreur de livraison sont également couverts.

min. de lecture-7 octobre 2026 – Photos: Viseca / Shutterstock

En bref

  • Le vol et l’endommagement sont couvert
  • En cas d’achats en ligne, les non-livraisons et les erreurs de livraison sont également couvertes
  • Couverture jusqu’à 30 jours après l’achat, à partir d’un montant de CHF 50.–
  • Condition: 60% du montant payés avec la carte Viseca
  • Remboursement pouvant aller jusqu’à CHF 5’000.– selon la carte, sans franchise

Le nouveau vase n’a même pas franchi le seuil de la porte. Le carton n’était pas correctement fermé. Et en un clin d’œil, ce sont CHF 120.– qui gisent en morceaux sur le sol. Une mésaventure agaçante mais qui ne coûte pas cher: tout achat payé avec la carte Viseca est remboursé du montant correspondant. Découvrez comment cette histoire se termine dans la vidéo ci-dessous.

Un mois pour chaque achat

Votre nouvel appareil photo tombe par terre ou disparaît de votre sac? Ne vous inquiétez plus! Tous vos achats sont couverts contre le vol ou l’endommagement pendant les 30 premiers jours suivant l’achat.

Le trajet jusqu’à votre domicile est également couvert

Lorsque vous faites du shopping en ligne, le risque commence avant la livraison de la marchandise. C’est la raison pour laquelle l’assurance intervient également quand une commande n’arrive jamais à bon port ou que le produit livré ne correspond pas à celui commandé. De même, vous bénéficiez d’une couverture lorsqu’un commerçant en ligne refuse de reprendre la marchandise.

Les non-livraisons et les erreurs de livraison sont également couvertes par l’assurance shopping et transport.

Quand l’assurance s’applique-t-elle?

Vous avez réglé au moins 60% du produit avec votre carte Viseca, et ce dernier vaut au moins CHF 50.–. C’est tout ce qu’il faut! La protection est incluse dans le pack de service de votre carte, sans coûts supplémentaires.

Quel montant est remboursé?

Le montant du remboursement dépend de votre carte.

  • World Mastercard® Argent, Visa Classic: jusqu’à CHF 1’000.–
  • World Mastercard® Or, Visa Or, Flying Blue World Mastercard®: jusqu’à CHF 2’000.–
  • Visa Platinum: jusqu’à CHF 5’000.–

Aucune franchise n’est jamais déduite.

Sont déterminantes, dans tous les cas, les Conditions d’Assurance applicables aux cartes de paiement de Viseca Card Services SA.