Avant le dîner passez rapidement l’aspirateur dans le salon, tel était le plan de Marco. Mais voilà que l’aspirateur acheté il y a deux ans et demi ne donne plus aucun signe de vie. Marco est contrarié parce que la garantie fabricant de deux ans a déjà expiré. Doit-il à présent payer la réparation de sa poche?
Non, car Marco avait heureusement acheté l’aspirateur chez un distributeur suisse et payé avec sa carte de crédit Viseca. En tant que titulaire d’une carte de crédit Argent, il bénéficie d’une prolongation de garantie de douze mois sur la garantie accordée par le fabricant – les titulaires de cartes de crédit Or bénéficient même d’une prolongation de garantie de 24 mois.
Marco envoie immédiatement le formulaire de déclaration de sinistre à Viseca. Il ne pourra certes pas passer l’aspirateur tout de suite, mais au moins les frais de réparation seront couverts par la prolongation de garantie.