{"id":4410,"date":"2025-06-19T00:01:00","date_gmt":"2025-06-18T22:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mycard.ch\/?p=4410"},"modified":"2025-06-19T12:21:28","modified_gmt":"2025-06-19T10:21:28","slug":"toujours-bien-informe-sur-la-fraude-a-la-carte-de-credit","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mycard.ch\/fr\/toujours-bien-informe-sur-la-fraude-a-la-carte-de-credit\/","title":{"rendered":"Etre toujours bien inform\u00e9(e) sur la fraude \u00e0 la carte de cr\u00e9dit"},"content":{"rendered":"<div id=\"bsf_rt_marker\"><\/div>\n\t<div class=\"post-lead-holder\">\n\t\t<p>Bien que la carte de cr\u00e9dit compte parmi les moyens de paiement les plus s\u00fbrs, les escrocs tentent d&rsquo;acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es et \u00e0 votre argent avec des techniques de plus en plus sophistiqu\u00e9es. Ils misent sur le \u00abfacteur humain\u00bb et instaurent la confiance pour exploiter ensuite ce point faible. Si vous respectez vos obligations de vigilance et suivez quelques r\u00e8gles de conduite simples, vous \u00eates bien prot\u00e9g\u00e9(e) contre la fraude. Nous publions ici des mod\u00e8les de fraude actuels pour vous sensibiliser et vous aider \u00e0 identifier rapidement une tentative de fraude.<\/p>\n<p>Actuellement, des e-mails frauduleux circulent pour tenter de r\u00e9cup\u00e9rer vos identifiants one et prendre le contr\u00f4le de votre carte de cr\u00e9dit. Voici quelques conseils pour \u00e9viter de tomber dans le pi\u00e8ge.<\/p>\n\t<\/div>\n\n\n\n\t<div class=\"post-attribute-holder\">\n\t\t<span class=\"bsf-rt-reading-time\"><span class=\"bsf-rt-display-label\" prefix=\"Reading Time\">\n\t\t<\/span> <span class=\"bsf-rt-display-time\" reading_time=\"7\"><\/span> \n\t\t<span class=\"bsf-rt-display-postfix\" postfix=\"mins\"><\/span><\/span>min. de lecture-19.06.2025 \u2013 \n\t\tPhoto: shutterstock\t<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Des fraudeurs tentent de prendre le contr\u00f4le de votre compte one via de faux e-mails<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>L&rsquo;an dernier, plus de 6,7\u00a0millions de tentatives de phishing ont \u00e9t\u00e9 recens\u00e9es en Suisse, soit une <strong>hausse de 1000% par rapport \u00e0 l&rsquo;ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente.<\/strong> \u00c0 l&rsquo;heure actuelle, vous pourriez donc tout \u00e0 fait recevoir un faux e-mail, soi-disant envoy\u00e9 par one. A premi\u00e8re vue, ces messages semblent tr\u00e8s authentiques, mais ils n&rsquo;ont qu&rsquo;un seul but: prendre le contr\u00f4le de votre carte de cr\u00e9dit!<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6603\" srcset=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de-1000x562.jpg 1000w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de-1500x843.jpg 1500w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2025\/06\/one_phishing-email_1600x900_de.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Example en allemand de cet e-mail tr\u00e8s convaincant. <\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group grey box has-background\" style=\"background-color:#f7f7f7\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Voici comment proc\u00e8dent les fraudeurs:<\/h2>\n\n\n\n<ul style=\"background-color:#f7f7f7\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li>Vous recevez un <strong>e-mail soi-disant envoy\u00e9 par one, avec une adresse d&rsquo;exp\u00e9diteur usurp\u00e9e<\/strong> (spoof\u00e9e). Le spoofing consiste \u00e0 usurper une adresse e-mail authentique pour masquer l&rsquo;identit\u00e9 r\u00e9elle de l&rsquo;exp\u00e9diteur.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans cet <strong>e-mail tr\u00e8s convaincant<\/strong>, on vous annonce que <strong>votre carte li\u00e9e \u00e0 one a \u00e9t\u00e9 temporairement d\u00e9sactiv\u00e9e pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Pour continuer \u00e0 l&rsquo;utiliser, on vous invite \u00e0 \u00abv\u00e9rifier votre carte maintenant\u00bb afin d&rsquo;\u00e9viter un blocage d\u00e9finitif au bout de 24&nbsp;heures.Pour continuer \u00e0 l&rsquo;utiliser, on vous invite \u00e0 \u00abv\u00e9rifier votre carte maintenant\u00bb afin d&rsquo;\u00e9viter un blocage d\u00e9finitif au bout de 24&nbsp;heures.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>C&rsquo;est \u00e0 ce moment qu&rsquo;il faut <strong>imp\u00e9rativement signaler cet e-mail \u00e0 Viseca, puis le supprimer<\/strong>. Pour ce faire, utilisez uniquement les <a href=\"https:\/\/www.viseca.ch\/fr\/service-clientele\/assistance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">coordonn\u00e9es<\/a> figurant sur le site Internet de Viseca.<\/p>\n\n\n\n<ul style=\"background-color:#f7f7f7\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li>Si vous cliquez sur le bouton de v\u00e9rification, vous acc\u00e9dez \u00e0 une <strong>page presque identique \u00e0 la v\u00e9ritable page de connexion one<\/strong>. En y saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe, vous transmettez directement vos identifiants au fraudeur.<\/li>\n\n\n\n<li>Mais ce n&rsquo;est pas tout. Apr\u00e8s la connexion, une nouvelle page vous demande de <strong>saisir un lien de v\u00e9rification<\/strong>, que vous recevez par SMS.<\/li>\n\n\n\n<li>Pendant ce temps, les fraudeurs tentent de <strong>se connecter \u00e0 l&rsquo;application one sur leur propre appareil<\/strong>. Le lien que vous recevez par SMS est donc un <strong>v\u00e9ritable lien d&rsquo;activation<\/strong>.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous le saisissez sur la fausse page, les fraudeurs s&rsquo;en servent aussit\u00f4t pour prendre le contr\u00f4le de votre compte, <strong>modifier vos identifiants et vous exclure de l&rsquo;app one<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Si vous vous en rendez compte trop tard et avez d\u00e9j\u00e0 saisi des informations, contactez imm\u00e9diatement le service client\u00e8le et faites bloquer vos cartes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group grey box has-background\" style=\"background-color:#f7f7f7\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pour ne pas tomber dans le pi\u00e8ge du <em>phishing<\/em> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol style=\"background-color:#f7f7f7\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li><strong>Viseca n&rsquo;enverra jamais de lien pour v\u00e9rifier ou d\u00e9bloquer votre compte:<\/strong> s&rsquo;il y a un probl\u00e8me avec votre compte, le service client\u00e8le vous invitera \u00e0 prendre contact avec nous. Ou vous recevrez un message dans one.<\/li>\n\n\n\n<li>Le mieux est de toujours vous connecter \u00e0 l&rsquo;app one directement depuis votre smartphone, et <strong>jamais en cliquant sur un lien ou un bouton re\u00e7u par e-mail<\/strong>. Si l&rsquo;app fonctionne normalement et qu&rsquo;aucune v\u00e9rification ne vous est demand\u00e9e, vous n&rsquo;avez rien \u00e0 faire \u2014 <strong>ignorez simplement l&rsquo;e-mail.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Ne partagez jamais un lien d&rsquo;activation.<\/strong><\/li>\n\n\n\n<li>Si quelque chose ne va pas ou vous semble anormal dans votre compte one, <a href=\"https:\/\/www.viseca.ch\/fr\/service-clientele\/assistance\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">contactez-nous imm\u00e9diatement.<\/a><\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Avez-vous r\u00e9cemment re\u00e7u un e-mail pr\u00e9tendant venir de one ou de Viseca? Vous pouvez signaler cela <a href=\"https:\/\/www.viseca.ch\/fr\/service-clientele\/contact\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">ici<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous trouverez ici <a href=\"https:\/\/www.mycard.ch\/fr\/les-appats-des-phishers\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">toutes les informations utiles sur le phishing<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Le <em>quishing:<\/em> quand les codes QR deviennent des pi\u00e8ges<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Les codes QR peuvent s&rsquo;av\u00e9rer fort pratiques. Via votre smartphone, ils vous donnent rapidement acc\u00e8s \u00e0 des informations compl\u00e9mentaires. On en trouve dans les magazines, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 des pi\u00e8ces expos\u00e9es dans les mus\u00e9es ou sur les horodateurs. Aujourd&rsquo;hui, on rencontre les petits carr\u00e9s noirs et blancs presque partout. Mais attention: si apr\u00e8s avoir scann\u00e9 le code QR, on vous demande de vous connecter ou de divulguer des donn\u00e9es personnelles, il s&rsquo;agit probablement d&rsquo;une tentative de fraude. Avec une certaine urgence, vous \u00eates invit\u00e9-e, la plupart du temps par e-mail, parfois m\u00eame par courrier postal, \u00e0 agir rapidement. \u00abScannez tout simplement ce code QR pour mettre \u00e0 jour vos informations personnelles et votre mot de passe, sinon votre compte sera bloqu\u00e9.\u00bb Dans ce contexte, un code QR semble tr\u00e8s utile. Pourtant, dans le cas du <em>phishing<\/em> par code QR, il vous renvoie vers un site Internet frauduleux qui vous demande les informations de votre carte de cr\u00e9dit et le mot de passe.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-6326\" srcset=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1-1000x562.jpg 1000w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1-1500x843.jpg 1500w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>Les e-mails de quishing ressemblent beaucoup aux e-mails de phishing classique. Au moyen non pas d&rsquo;un lien mais d&rsquo;un code QR, les escrocs vous attirent sur un site Internet o\u00f9 vous \u00eates invit\u00e9-e \u00e0 communiquer des donn\u00e9es sensibles. Dans cet exemple, il n&rsquo;est pas facile d&rsquo;identifier la tentative de phishing, car l&rsquo;<strong>adresse de l&rsquo;exp\u00e9diteur<\/strong> a \u00e9t\u00e9 <strong>usurp\u00e9e<\/strong> (elle semble authentique, mais elle est en r\u00e9alit\u00e9 fausse), et le message s&rsquo;adresse \u00e0 vous personnellement. Le code QR a lui aussi l&rsquo;air authentique \u00e0 s&rsquo;y m\u00e9prendre: ce n&rsquo;est qu&rsquo;en balayant le code QR avec le pointeur de la souris ou en cliquant dessus pour pr\u00e9visualiser l&rsquo;adresse que vous voyez qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une fausse URL. D&rsquo;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, <strong>Viseca n&rsquo;envoie pas d&rsquo;e-mails<\/strong> vous invitant \u00e0 scanner un code QR ou \u00e0 cliquer sur un lien.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Que l&rsquo;exp\u00e9diteur soit pr\u00e9tendument Tutti, Ricardo, Postfinance ou derni\u00e8rement aussi Viseca, les fraudeurs ne manquent gu\u00e8re une occasion de tenter d&rsquo;acc\u00e9der aux donn\u00e9es de votre carte de cr\u00e9dit par <em>phishing<\/em> et ainsi de s&rsquo;enrichir. C&rsquo;est pourquoi vous devez vous m\u00e9fier des courriers ou des e-mails inattendus contenant des codes QR et respecter les points suivants:<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Contr\u00f4lez chaque code QR:<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Si le code QR ne figure pas directement dans l&rsquo;e-mail ou la lettre, il est souvent envoy\u00e9 en pi\u00e8ce jointe, par exemple sous forme de facture ou d&rsquo;image. V\u00e9rifiez toujours les codes QR pour vous assurer qu&rsquo;ils ne pr\u00e9sentent pas d&rsquo;anomalies: remarquez-vous des erreurs grossi\u00e8res, manque-t-il le logo de la marque ou est-il plac\u00e9 \u00e0 un endroit inhabituel? Inspectez toujours le lien du code QR avant d&rsquo;ouvrir la page Internet. La plupart des smartphones proposent un mode de pr\u00e9visualisation du code QR scann\u00e9, qui permet d&rsquo;afficher le lien. Si le lien vous para\u00eet suspect, ne cliquez en aucun cas dessus.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group grey box has-background\" style=\"background-color:#f7f7f7\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Pour ne pas tomber dans le pi\u00e8ge du <em>quishing<\/em> <\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol style=\"background-color:#f7f7f7\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li>Viseca n&rsquo;envoie jamais de code QR pour d\u00e9bloquer votre compte: s&rsquo;il y a un probl\u00e8me avec votre compte, le service client\u00e8le vous invitera \u00e0 prendre contact avec nous. Ou vous recevrez un message dans one. Pour actualiser vos donn\u00e9es personnelles, vous n&rsquo;aurez jamais \u00e0 saisir les donn\u00e9es de la carte (num\u00e9ro de la carte, date d&rsquo;expiration, CVV\/CVC).<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous \u00eates invit\u00e9-e \u00e0 mettre \u00e0 jour votre profil, acc\u00e9dez-y toujours par le site Internet officiel&nbsp;viseca.ch&nbsp;, jamais via un code QR.<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisez toujours un scanner de code QR qui affiche le lien avant d&rsquo;ouvrir l&rsquo;URL. Vous pouvez ainsi v\u00e9rifier avant de cliquer que c&rsquo;est bien le site Internet officiel qui y est rattach\u00e9.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne scannez que des codes QR que vous attendiez express\u00e9ment, et uniquement ceux \u00e9manant de sources dignes de confiance.<\/li>\n\n\n\n<li>Si un code QR renvoie vers un site Internet demandant des donn\u00e9es sensibles, le mieux est d&rsquo;annuler imm\u00e9diatement le processus.<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong><strong>Spoofing: lorsque des escrocs vous appellent avec un num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone que vous connaissez<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Dans le cas du spoofing (ou usurpation d&rsquo;identit\u00e9), les malfaiteurs pr\u00e9tendent \u00eatre une personne ou une entreprise avec laquelle vous entretenez une relation de confiance. L&rsquo;identit\u00e9 de l&rsquo;appelant est masqu\u00e9e de diff\u00e9rentes mani\u00e8res. A l&rsquo;aide d&rsquo;un programme informatique, les appelants simulent par exemple le bon num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone Viseca, l&rsquo;appel re\u00e7u semble professionnel et la confiance se renforce au fil de la conversation. Les escrocs abusent ensuite de cette confiance pour acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es sensibles et les utiliser pour effectuer des paiements via votre carte de cr\u00e9dit.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Bon \u00e0 savoir:<\/strong> <strong>Viseca ne vous appellera jamais pour mettre \u00e0 jour les d\u00e9tails de votre compte ou d&rsquo;autres donn\u00e9es client sensibles.<\/strong> En outre, on ne vous demandera jamais les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit. Seule exception: Viseca vous appelle directement uniquement pour v\u00e9rifier si vous venez d&rsquo;effectuer une transaction. Mais m\u00eame dans ce cas, nous ne demandons jamais les d\u00e9tails de votre carte de cr\u00e9dit ou d&rsquo;autres informations personnelles. Si d&rsquo;autres clarifications sont n\u00e9cessaires de la part de Viseca, vous \u00eates pri\u00e9(e) de vous mettre en rapport avec le contact officiel.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group grey box has-background\" style=\"background-color:#f7f7f7\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Voici 4 r\u00e8gles de conduite pour \u00e9viter le spoofing<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<ol style=\"background-color:#f7f7f7\" class=\"wp-block-list has-background\">\n<li>M\u00e9fiez-vous de tout appel que vous recevez spontan\u00e9ment et sans rapport avec une demande en cours de votre part.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne communiquez jamais par t\u00e9l\u00e9phone votre num\u00e9ro de v\u00e9rification de carte de cr\u00e9dit, un mot de passe ou d&rsquo;autres donn\u00e9es (de carte de cr\u00e9dit) sensibles.<\/li>\n\n\n\n<li>Ne confirmez jamais dans one une transaction que vous n&rsquo;avez pas effectu\u00e9e vous-m\u00eame dans une boutique en ligne.<\/li>\n\n\n\n<li>Si l&rsquo;appel vous semble \u00e9trange, raccrochez et appelez l&rsquo;appelant pr\u00e9sum\u00e9 directement au num\u00e9ro officiel. (p. ex. le service client\u00e8le de Viseca)<\/li>\n<\/ol>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-4400\" srcset=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661-1000x562.jpg 1000w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661-1500x843.jpg 1500w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/08\/fraud-hub_smartphone_16x9_764370661.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><figcaption class=\"wp-element-caption\"><em>En cas de tentative de spoofing, vous recevez un appel d&rsquo;un faux num\u00e9ro. Mais derri\u00e8re cet appel se cachent des escrocs qui parviennent \u00e0 gagner votre confiance et obtiennent ainsi des donn\u00e9es confidentielles.<\/em><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p>Il convient de se m\u00e9fier par principe de ces appels, de les ignorer d&#8217;embl\u00e9e ou de raccrocher imm\u00e9diatement. Si vous respectez toutes les obligations de vigilance et suivez les r\u00e8gles de conduite, vous \u00eates bien prot\u00e9g\u00e9(e) contre la fraude \u00e0 la carte par spoofing.<\/p>\n\n\n\n<p>Avez-vous d\u00e9j\u00e0 re\u00e7u un appel provenant d&rsquo;un num\u00e9ro Viseca pr\u00e9tendument digne de confiance? Vous pouvez <a href=\"https:\/\/www.viseca.ch\/fr\/service-clientele\/contact\">signaler cela ici.<\/a><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Appels choc: arnaque t\u00e9l\u00e9phonique sous couvert d&rsquo;une urgence<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La fraude par t\u00e9l\u00e9phone n&rsquo;est pas un ph\u00e9nom\u00e8ne nouveau. Longtemps, de l&rsquo;argent a \u00e9t\u00e9 d\u00e9tourn\u00e9 avec l&rsquo;<strong>\u00abastuce du petit-fils\u00bb<\/strong> consistant pour l&rsquo;escroc \u00e0 se faire passer pour un petit-fils ou un neveu. Aujourd&rsquo;hui, les <strong>appels choc sont de plus en plus fr\u00e9quents<\/strong>. Les escrocs se font passer pour la police, le minist\u00e8re public ou m\u00eame un h\u00f4pital, et vous annoncent qu&rsquo;un ou une de vos proches se trouve dans une situation de d\u00e9tresse et a besoin de votre aide de toute urgence: par exemple, que votre fils a subi ou provoqu\u00e9 un accident. La plupart du temps, vous devez verser une caution pour lui \u00e9viter la d\u00e9tention provisoire ou avancer les frais de soins. C&rsquo;est toujours urgent et vous, vous \u00eates sous le choc de ce que vous venez d&rsquo;apprendre.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr(e) de savoir qui appelle, mettez fin \u00e0 l&rsquo;appel, surtout si vous sentez que l&rsquo;on vous met la pression. Appelez la personne pr\u00e9tendument impliqu\u00e9e dans l&rsquo;accident; si elle n&rsquo;est pas joignable, adressez-vous \u00e0 la police (en appelant le 117). <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Les auteurs d&rsquo;escroqueries t\u00e9l\u00e9phoniques misent d\u00e9lib\u00e9r\u00e9ment et de mani\u00e8re tr\u00e8s professionnelle sur le moment de choc. Quelle que soit la cr\u00e9dibilit\u00e9 d&rsquo;une situation d&rsquo;urgence, ne vous laissez pas mettre la pression. Ni la police, ni d&rsquo;autres autorit\u00e9s, ni un h\u00f4pital ne demandent d&rsquo;argent ou d&rsquo;autres objets de valeur par t\u00e9l\u00e9phone afin d&rsquo;\u00e9viter \u00e0 quelqu&rsquo;un la prison ou de lui avancer les frais m\u00e9dicaux.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Phishing: tentative d&rsquo;escroquerie par e-mail ou SMS<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Le phishing (ou hame\u00e7onnage) est une pratique r\u00e9pandue par laquelle des escrocs tentent d&rsquo;acc\u00e9der aux donn\u00e9es de votre carte. Vous recevez ainsi des e-mails ou des SMS paraissant parfaitement authentiques d&rsquo;un exp\u00e9diteur pr\u00e9tendument connu. Nous publions des articles sur ce mod\u00e8le de fraude depuis un certain temps. Les e-mails de phishing actuels se pr\u00e9sentent ainsi ou sous une forme analogue:<\/p>\n\n\n\n\n\n\t<div class=\"blog-slider section singleslider\">\n\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"blog-slider-holder-single number-nav\" style=\"opacity: 0;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slick-blog-holder\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/SB4_Quishing_02_one-Markierungen_16x9-1.jpg\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><p>Les <em>e-mails de quishing ressemblent beaucoup aux e-mails de phishing classique. Au moyen non pas d&rsquo;un lien mais d&rsquo;un code QR, les escrocs vous attirent sur un site Internet o\u00f9 vous \u00eates invit\u00e9-e \u00e0 communiquer des donn\u00e9es sensibles. Dans cet exemple, il n&rsquo;est pas facile d&rsquo;identifier la tentative de phishing, car l&rsquo;<strong>adresse de l&rsquo;exp\u00e9diteur<\/strong> a \u00e9t\u00e9 <strong>usurp\u00e9e<\/strong> (elle semble authentique, mais elle est en r\u00e9alit\u00e9 fausse), et le message s&rsquo;adresse \u00e0 vous personnellement. Le code QR a lui aussi l&rsquo;air authentique \u00e0 s&rsquo;y m\u00e9prendre: ce n&rsquo;est qu&rsquo;en <strong>balayant le code QR avec le pointeur de la souris ou en cliquant dessus<\/strong> pour pr\u00e9visualiser l&rsquo;adresse que vous voyez qu&rsquo;il s&rsquo;agit d&rsquo;une fausse URL. D&rsquo;une mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, <strong>Viseca n&rsquo;envoie pas d&rsquo;e-mails<\/strong> vous invitant \u00e0 scanner un code QR ou \u00e0 cliquer sur un lien.<\/em><\/p>\n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slick-blog-holder\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/example_phishing_fr.jpg\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><p>Les <strong>fausses adresses d&rsquo;exp\u00e9diteur<\/strong> sont un signe distinctif des e-mails de phishing. Il suffit de <strong>passer la souris sur l&rsquo;adresse<\/strong> suppos\u00e9e pour voir l&rsquo;e-mail effectif qui se cache derri\u00e8re. La plupart du temps, un <strong>discours impersonnel<\/strong> est utilis\u00e9 et une <strong>pression artificielle<\/strong> est cr\u00e9\u00e9e. Souvent, la <strong>repr\u00e9sentation visuelle<\/strong> ne correspond pas \u00e0 la mise en page de Viseca, mais il en existe d\u00e9sormais qui ont une apparence presque parfaite.<\/p>\n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slick-blog-holder\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Phishing_one_1200x900px.png\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><p>Les liens externes cachent une autre adresse web qui m\u00e8ne \u00e0 une <strong>page falsifi\u00e9e<\/strong>. L\u00e0 aussi, <strong>passez la souris<\/strong> sur le lien pour identifier l&rsquo;URL effective de la page. <strong>Ne cliquez jamais sur un lien si vous n&rsquo;\u00eates pas s\u00fbr qu&rsquo;il m\u00e8ne \u00e0 la bonne page.<\/strong><\/p>\n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"slick-blog-holder\">\n\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/08\/Phishing_Visecaone_1200x900.png\">\n\t\t\t\t\t\t\t<p><p>Souvent, les <strong>logos<\/strong> et l&rsquo;<strong>adresse de contact<\/strong> sont \u00e9galement erron\u00e9s. En plus, Viseca ne vous <strong>demandera jamais de mettre \u00e0 jour votre compte sur le champ<\/strong>. Aucune entreprise s\u00e9rieuse ne fait cela. Nous vous invitons \u00e0 <strong>contacter le service client\u00e8le<\/strong> en cas de questions concernant votre compte.<\/p>\n<\/p>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\n<p>Vous trouverez<a href=\"https:\/\/www.mycard.ch\/fr\/les-appats-des-phishers\/\"> ici<\/a> tout ce qu&rsquo;il faut savoir sur le phishing.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n    <div class=\"select-post-holder flex-container section layout-article-teaser\">\n     <div class=\"container\">\n       \n                   \n                 \n     <div class=\"select-post flex-item square\">\n                           \n                                 \n                  <div class=\"featured-image-holder\">\n                     <a href=\"https:\/\/www.mycard.ch\/fr\/comment-aider-contre-la-fraude-a-la-carte-de-credit\/\">\n                       <div class=\"featured-iamge\">\n                         <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"400\" height=\"400\" src=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sb5_fraud_header_16x9_681206938-400x400.jpg\" class=\"attachment-mid-size-q size-mid-size-q wp-post-image\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sb5_fraud_header_16x9_681206938-400x400.jpg 400w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sb5_fraud_header_16x9_681206938-150x150.jpg 150w, https:\/\/www.mycard.ch\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sb5_fraud_header_16x9_681206938-200x200.jpg 200w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/>                       <\/div>\n                     <\/a>\t\n                   <\/div>\n                   \n                   <div class=\"featured-content\">\n                      <a href=\"https:\/\/www.mycard.ch\/fr\/comment-aider-contre-la-fraude-a-la-carte-de-credit\/\">\n                       <h2>Comment vous pouvez nous aider \u00e0 lutter contre la fraude \u00e0 la carte de cr\u00e9dit<\/h2>\n                       <span class=\"reading-time\"><span class=\"bsf-rt-reading-time\"><span class=\"bsf-rt-display-label\" prefix=\"Reading Time\">\n\t\t<\/span> <span class=\"bsf-rt-display-time\" reading_time=\"2\"><\/span> \n\t\t<span class=\"bsf-rt-display-postfix\" postfix=\"mins\"><\/span><\/span>min. de lecture<\/span>\n                       <\/a>\t\n                  <\/div>\n                     \n                              \n            \n               \n               \n                 \n\n                  <\/div>    \n                      \n                   \n       \n     <\/div> \n   <\/div>  \n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Des fraudeurs tentent de prendre le contr\u00f4le de votre compte one via de faux e-mails L&rsquo;an dernier, plus de 6,7\u00a0millions de tentatives de phishing ont \u00e9t\u00e9 recens\u00e9es en Suisse, soit [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":4411,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"inline_featured_image":false,"footnotes":""},"categories":[53],"tags":[],"class_list":["post-4410","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-securite-renforcee"],"acf":{"show_content_below_image":[],"publizieren_auf":["mycard","manor.mycard"]},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.8 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Etre toujours bien inform\u00e9(e) sur la fraude \u00e0 la carte de cr\u00e9dit - MyCard<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Les escrocs ont plus d&#039;un tour dans leur sac pour tenter d&#039;acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es. 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