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Ce que les clients suisses aiment chez Zalando

Texte: Hugo Vuyk / Photos: Zalando / 08.03.2017

A Zurich, on aime la mode décontractée et à Lugano, tout le monde porte le smoking – réalité ou cliché? C'est aussi la question que s'est posée notre partenaire Zalando en s'intéressant de plus près aux préférences en matière d'achat des différentes régions de Suisse à l'occasion du 5e anniversaire de la plate-forme en ligne zalando.ch. Laissez-vous inspirer et profitez dès à présent de l'offre surprize, un bon de Zalando pour 50% de points nécessaires en moins.

Les préférences des clients suisses de Zalando en matière de mode.

Style hipster à Zurich! On s'en doutait depuis longtemps, mais les paniers des clients zurichois de Zalando le prouvent: comparé aux autres villes, c'est ici qu’on privilégie les mocassins et chemises de bucheron décontractées – tout ce qui constitue en somme la garde-robe de base d'un hipster. En revanche, les costumes n'ont pas du tout la cote à Zurich.

Les Bernois, grands marcheurs et les Luganais, rois de l'élégance
A Berne, on marche beaucoup, car les Bernois aiment se déplacer à pied. Cela se reflète dans le choix de leurs chaussures, car par rapport aux autres Suisses, ils commandent de préférence des baskets. Et non, nous ne ferons aucune remarque à ce stade sur le thème de la rapidité... D'ailleurs: à l'instar des Zurichois, les Bernois n'aiment pas les costumes et les ballerines – contrairement aux clients de Lugano. Lugano cultive un style classique et élégant! Lugano est la ville où les clients commandent le plus de costumes. En revanche, le grand classique bleu – les jeans – n'atterrit ici que rarement dans le panier.

Les Bâlois décontractés et les Genevois chics
D'autres résultats montrent que Bâle est la ville la plus décontractée de Suisse. On y porte de préférence des pantalons de jogging et des baskets, tout à fait dans la tendance branchée «Athleisure». A Lausanne, on attache surtout de l'importance à ce que l'on porte le soir. Contrairement à toutes les autres villes suisses examinées, c'est ici que les femmes achètent le plus volontiers des déshabillés. A Genève aussi, on aime s'habiller élégamment: c'est ici qu'on achète le plus souvent des escarpins et des robes élégantes – de préférence sobres, courtes et noires.

«Nous sommes très satisfaits de ces cinq années de zalando.ch, au cours desquelles nous avons beaucoup pu nous familiariser avec les préférences des Suisses en matière de mode et de service», explique Linus Glaser, Co-Country Manager chez zalando.ch. «Notre enquête a révélé une fois de plus que les goûts des Suisses pour la mode sont différents selon la région. Mais le point commun à toute la Suisse, c'est la vitesse toujours plus rapide à laquelle sont suivies les nouvelles tendances.» L'analyse a porté sur les ventes par ville et catégorie de produits par rapport au nombre d'habitants et de clients Zalando de septembre 2015 à septembre 2016.

Zalando compte presque 19 millions de clients
Zalando est la plate-forme en ligne leader en Europe pour la mode. Elle propose à la clientèle un choix complet de vêtements, chaussures et accessoires pour femmes, hommes et enfants, avec une livraison et un renvoi sans frais de port. Le réseau logistique de Zalando, avec ses trois centres logistiques en Allemagne, permet un approvisionnement efficace de tous les clients dans 15 pays européens, dont la Suisse. Les boutiques internationales de Zalando enregistrent 160 millions de visites par mois, dont environ 65% via des appareils mobiles. Dans la même période, le nombre de clients actifs a grimpé à 18,8 millions.

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