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L’esperto risponde

I falsi miti più diffusi sulla vostra carta

Foto: Ornella Cacace / 26.08.2020

Nel corso degli anni si sono diffuse alcune informazioni errate sull’uso della carta di credito. Alexander Ginsburg, Head Payment Products di Viseca, analizza nell’intervista i falsi miti più diffusi sulle carte di credito e fa chiarezza.

Alcune persone sono convinte che, pagando con la carta di credito in Svizzera, si spende di più che con altri mezzi di pagamento. È davvero così?
Viseca non applica tasse ai titolari di carta di credito né per gli acquisti online né nei punti di vendita stazionari in Svizzera. Quindi, pagare con la carta non costa di più rispetto ad altri mezzi di pagamento. Che paghiate con la carta di debito, di credito o prepaid, lo smartphone o lo smartwatch, non sono previste tasse per nessuno di questi mezzi di pagamento.

Non sono in pochi a credere che la carta di credito debba essere utilizzata solo per pagare importi medio-alti. Quale sarebbe quindi il modo migliore per pagare piccoli importi?
Potete utilizzare la carta di credito in qualsiasi situazione quotidiana, sia per piccoli importi sia per acquisti importanti. Ad esempio, potete pagare il caffè sul tragitto per andare al lavoro con la funzione senza contatto in modo semplice e rapido oppure pagare velocemente il parcheggio alla cassa automatica. Inoltre, usufruite delle assicurazioni abbinate alla vostra carta già a partire da importi di piccola entità: la garanzia miglior prezzo, ad esempio, vale già da una differenza di prezzo di CHF 30.–.

Nella scorsa primavera, i pagamenti senza contatto hanno registrato una forte impennata. Molti ritengono che questi possano essere usati solo per importi fino a CHF 80.–. È vero?
Dopo che avete avvicinato la vostra carta senza contatto al terminale di pagamento, dovete inserire il codice PIN se l’importo è superiore a CHF 80.–. Ma potete pagare senza contatto anche con lo smartphone o lo smartwatch. In questo caso non è richiesto il PIN neppure per importi più elevati. 

L’uso frequente della carta di credito mette a dura prova la disciplina nelle spese. Ma è davvero più difficile mantenere costantemente il controllo dei pagamenti effettuati con la carta di credito rispetto ad altri mezzi di pagamento? 
Come nel caso degli altri mezzi di pagamento, anche per la carta di credito potete impostare un limite e tenerlo sempre sotto controllo tramite l’app one. Esiste persino una funzione che vi consente di ricevere una notifica push o un SMS quando avete raggiunto un certo limite. Questa funzione vi informa inoltre su ogni transazione effettuata. Con one avete anche la possibilità di accedere in qualsiasi momento ai conteggi mensili e alla pratica funzione di analisi che vi offre una visione d’insieme delle spese suddivise per categorie, come generi alimentari, ristoranti o viaggi.

Molto diffusa è anche la convinzione secondo cui i pagamenti con carta di credito non possano essere revocati. È veramente così?
Al contrario, gli importi che sono stati contabilizzati in modo indebito o errato possono essere oggetto di contestazione o rimborso. Però dovete agire tempestivamente. Ecco perché è importante verificare il conteggio della carta di credito dopo averlo ricevuto.

Si sente dire spesso che i pagamenti con la carta di credito non sono sicuri. È la verità?
La risposta è no, considerando che gli standard di sicurezza vengono adeguati costantemente. A differenza della banda magnetica utilizzata in passato, il chip può essere copiato e manipolato molto difficilmente. A rendere i pagamenti più sicuri vi sono anche il codice di verifica della carta e la procedura 3-D Secure.

Lo shopping online è effettivamente molto comodo e affidabile. Perché c’è bisogno della procedura 3-D Secure per convalidare questo genere di acquisti? 
Per garantire la sicurezza dei pagamenti con carta, molti shop online oggi usano 3-D Secure. Grazie a questo standard di sicurezza potete confermare questi pagamenti con estrema facilità tramite l’app one o via SMS: durante il pagamento ricevete una notifica push o un SMS sul vostro smartphone con la richiesta di confermare l’acquisto. Se l’importo non è corretto o se qualcos’altro vi sembra sospetto, potete rifiutare la transazione e bloccare l’acquisto.

È vero che è preferibile usare la carta di credito solo per le vacanze e i viaggi perché è lo strumento indicato soprattutto per i pagamenti all’estero?
Essendo accettata nei negozi, nei ristoranti e negli alberghi di tutto il mondo, la carta di credito è il mezzo di pagamento ideale in viaggio. Ma anche in Svizzera offre molti vantaggi: pagamenti rapidi con la funzione senza contatto, protezione garantita da coperture assicurative complete senza costi aggiuntivi, ampia accettazione in Svizzera e gestione ottimale del budget mensile grazie al servizio digitale one. A ogni pagamento con la carta, inoltre, raccogliete preziosi punti surprize con cui potete ottenere facilmente interessanti premi e buoni tramite one.
 

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