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Consiglio per le carte

Consigli per maggior sicurezza nello shopping online

Foto: iStock (filadendron) / 16.01.2019

Quanto sono sicuri i pagamenti online e come capite se un fornitore è affidabile? Leggete i nostri consigli per uno shopping online sicuro e prima di utilizzare la carta tenete conto degli obblighi di diligenza indicati nelle Condizioni Generali e delle informazioni sulle e-mail di phishing di Viseca.

Prima dell’ordine

1.

Verificate se l’URL inizia con «https» e se l’icona del lucchetto ce. Ciò sta a indicare che il fornitore è sicuro.

2.

Testi comprensibili e precisi sono un altro indizio di un’azienda seria.

3.

L’offerta è troppo buona per essere vera? Siti che confrontano i prezzi come ad esempio www.toppreise.ch vi aiutano a individuare il prezzo realistico.

4.

I dati di contatto sono presenti e facilmente accessibili?

5.

Verificate sul sito www.zefix.ch se l’azienda è iscritta al registro di commercio svizzero.

6.

Non consentite a terzi di accedere ai vostri dispositivi come lo smartphone ad esempio.

7.

Leggete le informazioni sulle e-mail di phishing su www.viseca.ch/phishing.

Molti shop online oggi usano 3-D Secure per garantire la sicurezza dei pagamenti online. Con questo standard di sicurezza, prima di concludere un ordine vi viene chiesto di confermare il pagamento online via app o SMS. Qui trovate maggiori informazioni.

Durante l’ordine

1.

Vi consigliamo di leggere le direttive sulla protezione dei dati.

2.

Inserite i vostri dati personali solo se strettamente necessario.

3.

Fate attenzione a reti Wi-Fi sconosciute. Non trasmettete mai dati confidenziali della carta attraverso hotspot pubblici.

4.

Se dovete creare un profilo, scegliete una password che sia composta da almeno 8 caratteri di 2 tipi diversi.

5.

Per poter concludere l’ordine confermate la transazione nel servizio digitale one. Se i dati non sono corretti o non riconoscete la transazione, rifiutatela.

Il portafoglio digitale Viseca Masterpass vi permette di immettere i vostri dati personali in modo rapido e sicuro. Tutti i vostri dati vengono memorizzati e basterà un clic per inserirli al momento dell'ordine. Informatevi subito

Dopo l’ordine

1.

Controllate la transazione del vostro ordine online nell’app one e verificate il conteggio mensile.

2.

È indispensabile che conserviate tutti i documenti perché vi saranno richiesti in caso di contestazione.

3.

Se rilevate delle incongruenze, rivolgetevi immediatamente a Viseca. Se rispettate gli obblighi di diligenza*, sarà Viseca a farsi carico di un eventuale danno, purché sia stato segnalato nei tempi stabiliti.

*L’obbligo di diligenza comprende le seguenti regole di condotta: 1. verificare i conteggi e contestare prelievi errati/abusivi per iscritto entro 30 giorni; 2. mantenere segreto il codice PIN (non scriverlo né comunicarlo a terzi); 3. conservare la carta con la massima cura; 4. far bloccare subito la carta da Viseca in caso di smarrimento.

quiz

Come confermate un pagamento 3-D-Secure?

Quale icona all'inizio di un URL indica che il negozio online in questione è sicuro?

Che cos'è Viseca Masterpass™?

Quanti caratteri deve avere una password come minimo per poter essere sicura?

Où pouvez-vous vérifier votre transaction après votre paiement en ligne?

Scoprite ancora di più sulla sicurezza della vostra carta

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