
Transazione errata? Ecco come effettuare correttamente una contestazione.
In giro o da casa, usate la carta di credito per pagare i vostri acquisti online ogni volta che ne avete la possibilità. E finora non avete mai avuto problemi. Nell’attuale conteggio, però, trovate una transazione che non vi è chiara. Ecco come dovete procedere per contestarla.
Una transazione errata nel conteggio della vostra carta Viseca può essere dovuta a diversi motivi. Innanzitutto contattate l’esercente o il fornitore di servizi e cercate di chiarire la questione. Per gli addebiti degli abbonamenti ricordatevi di effettuare la disdetta nei tempi previsti. Tali addebiti possono essere contestati solo dopo che l’abbonamento è scaduto e se potete provare di averlo disdetto. Se una transazione risulta effettivamente ingiustificata, avete la possibilità di contestarla entro 30 giorni dalla data della rispettiva fattura inviando una comunicazione scritta a Viseca e richiederne il rimborso.